Bizar kpn! Waardebon voor verv. gestolen toestel (pas na 6mnd gekregen) is 1 mnd geldig. Nieuwe bon niet mogelijk. Pls RT 

Beste Kpn service

Op 22/22010 werd mijn blackberry bold gestolen. Ik had een verzekering hiervoor afgesloten.

Nadat ik het ingevulde formulier ingeleverd had bij kpn business center gebeurde er 2 maanden niets.

Na contact met kpn service faxte ik het naar kpn verzekeringen, weer geen reactie. Na 3x bellen kreeg ik 6 maanden later op 22 sept een waardebon van €365.

Nu wil ik deze besteden in jullie winkels blijkt deze bon maar tot 23 oct (1mnd+ 1 dag) geldig te zijn. Ik bel naar helpdesk voor een nieuwe bon maar dat is helaas niet mogelijk. Eens verlopen blijft verlopen.

Alleen een klacht indienen op dit adres blijkt mogelijk.

Ik zie uit naar uw reactie! Ik verwacht een nieuwe bon (liefst op kpn.com te gebruiken). Ik hoop verder dat het twitter webcare team ook actief is.

Mvg

Vincent Everts
0647180864